平成30年度光商工会議所の取り組みを事業報告動画にてご紹介します。

 

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本年10月1日より消費税率が引き上げられ、同時に軽減税率の導入が予定されております。

10月1日から多くのお店で税率が異なる商品、販売方法が出てきます。

その場合の対応策を管理者だけが理解していても意味がありません。

お客様の対応をする現場の従業員の方にどのように指導していくかが最も重要になります。

本セミナーでは、従業員の方をどのように指導すべきか、その際に必要なものは何かを

学ぶことができます。正しい知識で丁寧な接客が、また新たなお客さまを呼び込みます。

ぜひこの機会に参加して、売り上げアップにつなげてみませんか？

 

【講座内容】

■接客における留意点と従業員教育の必要性

・軽減税率制度について（対象品目や持ち帰り・イートイン）の理解・レジ操作の確認　

・接客対応（問い合わせへの対応と説明の仕方）を共有

■準備すべきこと

・テキストやマニュアル、お客様への説明資料作成　・勉強会の実施　・陳列スペースの変更

■ケーススタディで学ぼう＜ロープレ＞　

・お持ち帰りといったのに店内でたべてしまった時の対応　・出前先での対応　　など

 

日　時　　２０１９年８月２２日（木）１９：００～２０：３０

会　場　　光商工会議所２階研修室　

講　師　　橋本　泉　氏（ 中小企業診断士・販売士検定1級 ）

受講料　　無　料　

定　員　　６０名

申込み　　下記申込書によりＦＡＸまたはメール、電話にてお申込みください　　　　

　　　　　光商工会議所　　〒743-0063　　光市島田4-14-15　E-mail：i-love@hikari-cci.jp

　　　　　TEL ０８３３－７１－０６５０　FAX ０８３３－７１－１７８２　

　　　　　申込チラシ

 

光商工会議所建設業部会では、山口県商工労働部経営金融課経営支援班の方を講師にお迎えして下記のとおり

セミナーを開催します。どなたでも受講できますので、多数のご聴講をお待ちしております。

今回のセミナーは、中小企業の深刻な人手不足に対応するため、ＩoＴ等を活用し、生産工程の

効率化・省力化を目指す企業の取組を支援する「中小企業スマートビジネス推進事業」や、東京圏への

一極集中の是正及び地域の中小企業等における人手不足解消を目的に県内に移住し、対象法人に就業した人に

対して移住支援金を支給する「山口県移住就業支援事業」等についてです。

いずれも、建設業者に深く関わりのある制度で、山口県が本年特に力を入れている事業です。

近年、中小企業においても、事業の活性化を目的として制度を活用する企業が増加しております。

このたび建設業部会では、このような県制度の概要について正しく理解していただくため、

下記の通り開催することになりました。

 

 

日　時　　２０１９年７月２４日（水）１４：００～１４：４０

会　場　　光商工会議所２階研修室　

講　師　　河口　英史　氏（ 山口県 商工労働部 経営金融課　経営支援班　班長 ）

受講料　　無　料　

申込み　　下記申込書によりＦＡＸまたはメール、電話にてお申込みください　　　　

　　　　　光商工会議所　　〒743-0063　　光市島田4-14-15　E-mail：i-love@hikari-cci.jp

　　　　　TEL ０８３３－７１－０６５０　FAX ０８３３－７１－１７８２　

　　　　　申込チラシ

 

産業観光ツアー　一般コースの募集が開始されました。

周南地域は、全国有数の石油化学 コンビナート地帯であり、化学をはじめ石油・鉄鋼等 の企業が数多く立地しています。周南地域４商工会議所（新南陽・徳山・下松・光）では、地域に密 着した地場企業の産業活動や歴史を見学・体験する産業観光ツアーを実施しております。ふるってご応募下さい。

 

コース・募集方法等は新南陽商工会議所（TEL：０８３４－６３－３３１５）までお問い合わせいただくか、

新南陽商工会議所　ＨＰをご覧ください。