接客オンラインZOOMセミナーのご案内

接客オンラインZOOMセミナー

新しい時代に生き残る!接客の在り方を解説します

ウィズ・コロナ時代に選ばれる接客術

~コロナに負けない‥‥感染予防対策で

マスク越しでもお客様に選ばれる!~

2021年3月9日(火)14:00~16:00

 

講師:原田 正美氏(selanstyle 代表)

 

講座内容
・ アフターコロナで世の中はどう変わるのか
・ ウィズコロナで求められる価値とは
・ 生き残る人材、淘汰される人材の違いは
・ クレームを起こさない考え方 CSの極意
・ ウィズコロナにお客様が求めることとは
・ コロナ禍で実際にあった「また行きたいお店」と「二度と行きたくない」接客事例

・どんな時代にも生き抜くコミュニケーション技術。絶対に身につけたい3つの資質とは

・リモート接客で見えた「オンライン時代」に抜きんでる話し方・説明力

 

受講料:無料

 

参加方法①個別にZOOMで受講

       ※オンラインでの参加にはインターネット環境とZOOMアプリが必要です。

 

      ②会場での受講(定員20名・申込先着順)

       ※会場では、講師の動画や音声をスクリーンを通じて投影します。

       ※当日は、各自マスク着用・アルコール消毒・検温にご協力ください。

       ※発熱、倦怠感、息苦しさ等がある場合は、ご出席をご遠慮ください

 

 

申込書に必要事項をご記入のうえFAXまたはE-mailにてお申込み下さい。(担当:恩田)

TEL:0833-71-0650

FAX:0833-71-1782

メール:onda@hikari-cci.jp